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Teilnahme­bedingungen

1. Teilnahme
1. Teilnahme ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Veranstalter ist die Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH.
2. Ein Teilnehmer / eine Teilnehmerin (nachfolgend Teilnehmer genannt) kann an der Aktion teilnehmen, indem dieser im Aktionszeitraum vom (15.12.2020 – 31.05.2021) eine Flasche Rotkäppchen (jede Sorte Sekt 0,2l sowie 0,75l und Alkoholfrei 0,2l und 0,75l nimmt teil) kauft, den Kassenbon mit dem Nachweis über den Kauf auf www.rotkaeppchen.de ab dem 11.01.2021 hochlädt und online ein eigenes Etikett gestaltet. Pro gekaufter Flasche kann der Teilnehmer zwei Etiketten gestalten (maximale Menge pro Bestellung: 50 Flaschen = 100 Etiketten).
3. Folgende Elemente sind in der Gestaltung der Etiketten enthalten:
   • Botschaften mit maximal 25 Zeichen
   • Upload eines Fotos (optional)
4. Zudem muss für die Teilnahme an der Etikettengestaltung die Adresseingabeseite von dem Teilnehmer vollständig ausgefüllt und diese mittels des Buttons „Bestellung absenden“ an Rotkäppchen abgeschickt werden.
5. Teilnahmeschluss ist der 31.05.2021, 23:59 Uhr deutscher Zeit. Nach diesem Zeitpunkt ist die Teilnahme an der Aktion nicht mehr möglich.
6. Der Teilnehmer ist für die Richtigkeit der angegebenen Kontaktdaten selbst verantwortlich.
2. Durchführung und Abwicklung der Etikettengestaltung
1. Die gewünschte Botschaft/gewünschten Botschaften und das hochgeladene Foto/ die hochgeladenen Fotos werden im Erstellungsprozess geprüft, bevor diese gedruckt werden.
2. Im Rahmen der Botschaftenprüfung erfolgt die Benachrichtigung sowohl direkt beim Gestaltungsprozess auf der Website, als auch im Nachgang über die angegebene E-Mail-Adresse. Im Falle einer Ablehnung wird der Teilnehmer gebeten, eine oder mehrere neue Botschaften auszuwählen.
3. Im Rahmen der Fotoprüfung erfolgt die Benachrichtigung über die angegebene E-Mail-Adresse. Im Falle einer Ablehnung wird der Teilnehmer gebeten, ein oder mehrere neue Fotos auszuwählen.
4. Verboten sind: politische, rassistische, Gewalt verherrlichende, menschenfeindliche oder sonst in irgendeiner Art und Weise diskriminierende Botschaften oder Fotos. Auch andere Begriffe, die nicht unmittelbar eine positive Botschaft darstellen sind ausgeschlossen (bspw. Schimpfwörter, negativ besetzte Namen, Vereine, Orte welche nicht in Deutschland liegen, markenrechtlich geschützte Begriffe, imageschädigende Begriffe oder Botschaften, welche unsere Marke oder die Herstellung von Sekt negativ darstellen). Rotkäppchen-Mumm behält sich das Recht vor, Botschaften oder Fotos nach eigenem Ermessen abzulehnen.
5. Bei der Bestellung von bis zu 2 Etiketten mit bis zu zwei nicht freigegebenen Botschaften und/oder Fotos (falls ausgewählt) muss der Eingabeprozess ein weiteres Mal durchlaufen werden. Der Kassenbon wird wieder freigeschaltet.
6. Bei der Bestellung von 3 bis 100 Etiketten wird der Teilnehmer im Fall eines oder mehrerer abgelehnter Botschaften und/oder Fotos gebeten, sich zur weiteren Bearbeitung an das Service Center zu wenden.
7. Zudem können Botschaften maximal 25 Zeichen enthalten. Es können nur bis zu 12 Fotos pro Bestellung im Format PNG oder JPG und einer maximalen Größe von 8 MB pro Foto hochgeladen werden.
8. Des Weiteren wird eine Kassenbon-Verifizierung durchgeführt, welche prüft, ob der Kassenbon gültig ist.
9. Der Teilnehmer sichert zu, dass er der Urheber/Hersteller des Fotos ist. Insbesondere sichert er zu, dass er alle entsprechenden Nutzungs- und Leistungsschutzrechte sowie sonstigen Rechte an dem Foto beachtet und das Foto sowie die Darbietung(en) unbelastet von Ansprüchen Dritter sind. Darüber hinaus sichert er zu, dass er die Einwilligung aller auf dem Foto zu sehenden Personen hat, insbesondere das Recht am eigenen Bild und sonstige Persönlichkeitsrechte beachtet und, dass alle diese Personen mit dem Hochladen, der Veröffentlichung des Fotos sowie der Nutzung einverstanden sind. Dies betrifft alle Personen, die auf dem Foto zu sehen sind, auch wenn z.B. eine Person nur zufällig im Hintergrund des Fotos zu erkennen ist. Außerdem sichert der Teilnehmer zu, dass das Foto nicht gegen geltendes Recht verstößt und keine sonstigen Beanstandungen auslöst. Er steht insbesondere dafür ein, dass das Foto keine politischen, pornografischen, rassistischen, anderweitig anstößigen oder illegalen Inhalte enthält und auch keine Urheber- oder Markenrechte verletzt. Er wird keine deutlich erkennbaren Abbildungen von urheberrechtlich geschützten Werken, Marken oder Labels in seinem Foto verwenden.
10. Wir, die Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH, setzen uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den verantwortungsvollen Umgang mit alkoholischen Getränken ein. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kinder bzw. Jugendliche unter 18 Jahren auf unseren Etiketten abbilden.
11. Eine gewerbliche Nutzung ist untersagt. Eine Teilnahme mittels elektronischer Anmeldesysteme oder sogenannter Sammeldienstleister wird nicht berücksichtigt. Barauszahlung und Umtausch sind nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Ausschließliches anwendbares Recht ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12. Die personalisierten Etiketten werden von Rotkäppchen-Mumm oder vom Kooperationspartner (direct services Gütersloh GmbH, An der Autobahn, 33330 Gütersloh) per Post an die vom Teilnehmer anzugebende Postadresse frei Haus versandt. Der Versand erfolgt nur an eine gültige Adresse in Deutschland. Kann ein Versand aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Angabe des Namens oder der Adresse nicht erfolgen, so ist Rotkäppchen-Mumm nicht verpflichtet, weitere Nachforschungen anzustellen. Ebenso ist Rotkäppchen-Mumm nicht verpflichtet, bei unzustellbaren Sendungen erneut einen Versand einzuleiten.
3. Sonstige Bestimmungen
1. Die im Rahmen der Aktion von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Aktion verarbeitet. Die Daten werden nach Beendigung der Aktion, spätestens am 31.08.2021 gelöscht. Die Datenverarbeitung für die Durchführung des Gewinnspiels erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit a) DSGVO. Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Verantwortlich: Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH, Telefon: +49 34464 34-0, E-Mail: info@rotkaeppchen-mumm.de
2. Rotkäppchen behält sich das Recht vor, Teilnehmer aufgrund von falschen Angaben, Manipulationen oder der Verwendung unerlaubter Hilfsmittel (wie z.B. Bots, automatisierte Skripte etc.) von der Aktion auszuschließen.
3. Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen hiervon unberührt.

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Häufige Fragen

Was ist die Rotkäppchen-Aktion „Sag es mit Rotkäppchen“?

Du kannst zwei Etiketten für eine Flasche Rotkäppchen Sekt individuell mit deiner persönlichen Botschaft gestalten. Wenn du möchtest kannst du auch ein schönes Bild ergänzen. Ob für einen besonderen Menschen, einen besonderen Anlass oder auch für dich allein – gestalte dein persönliches Etikett und erlebe einen besonderen Moment mit Rotkäppchen.

Wie bekomme ich ein Rotkäppchen-Etikett mit meiner persönlichen Botschaft?

Du kannst dein persönliches Etikett ganz einfach auf www.rotkaeppchen.de gestalten und direkt nach Hause bestellen, indem du eine Flasche Rotkäppchen Sekt (0,75 l und 0,2l) oder Rotkäppchen Alkoholfrei (0,75 l und 0,2l) im Handel kaufst und deinen Kassenbon hochlädst.

Wo finde ich die Flaschen im Handel?

Jede Flasche Rotkäppchen Sekt (0,75 l und 0,2 l) und Rotkäppchen Alkoholfrei (0,75 l und 0,2 l), die vom 15.12.2020-31.05.2021 gekauft wird, kann an der Aktion teilnehmen.

Welche Flaschen nehmen an der Aktion teil?

Folgende Rotkäppchen Produkte nehmen an der Aktion teil:

• Rotkäppchen Sekt Trocken 0,75 l und 0,2 l
• Rotkäppchen Sekt Mild 0,75 l
• Rotkäppchen Sekt Rosé Trocken 0,75 l und 0,2 l
• Rotkäppchen Sekt Rubin Halbtrocken 0,75 l und 0,2 l
• Rotkäppchen Alkoholfrei 0,75 l und 0,2 l
• Rotkäppchen Alkoholfrei Rosé 0,75 l und 0,2 l
• Rotkäppchen Flaschengärung Riesling Trocken 0,75 l
• Rotkäppchen Flaschengärung Chardonnay Extra Trocken 0,75 l
• Rotkäppchen Flaschengärung Spätburgunder Rosé Trocken 0,75 l
• Rotkäppchen Flaschengärung Weißburgunder Extra Trocken 0,75 l

Die Bestellung

Wie lade ich den Kassenbon richtig hoch?

Fotografiere deinen vollständigen Kassenbon auf einem hellen, ruhigen Hintergrund oder scanne ihn ein. Die Produktbezeichnung, der Einkaufswert der gekauften Rotkäppchen Sektflaschen, der Gesamteinkaufswert sowie das Kaufdatum müssen gut lesbar sein. Speichere den Bon als JPG, PNG oder PDF ab und achte darauf, dass die maximale Größe der Datei 5 MB nicht überschreitet. Wichtig: Bitte füge keine Markierungen (z.B. mit Textmarker) auf dem Bon hinzu.

Kann ich die Etiketten mit meinem Smartphone bestellen?

Ja, du kannst deine gestalteten Etiketten auch mit deinem Smartphone mit den gängigen Versionen von iOS und Google Android bestellen.

Entstehen Kosten, wenn ich die Etiketten zu mir nach Hause schicken lasse?

Das Erstellen und der Versand der personalisierten Etiketten sind gratis.

Wie viele Etiketten kann ich bestellen?

Pro gekaufter Flasche kannst du zwei Etiketten bestellen, insgesamt sind bis zu 100 Etiketten pro Bestellung möglich. Solltest du mehr als 100 Etiketten erhalten wollen, kannst du dich an unsere Mitarbeiter im Service Center wenden.

Kann ich eine Bestellung nach Abschluss noch ändern oder stornieren?

Bitte wende dich in diesem Fall an unser Service Center unter der Hotline 034464 - 250250 oder schicke eine E-Mail an euermoment@rotkaeppchen.de. Da wird man sich um dein Anliegen kümmern. Du erreichst uns montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Kann ich auch mehrere Kassenbons einlösen?

Natürlich! Du kannst so viele Rotkäppchen Flaschen kaufen und Kassenbons hochladen, wie du möchtest. Pro Bestellung kannst du aber nur einen Kassenbon hochladen.

Welche Möglichkeiten habe ich, um meine Etiketten zu individualisieren?

Bei der Aktion „Sag es mit Rotkäppchen“ hast du die Möglichkeit, deine eigenen Etiketten zu gestalten. Um deine persönlichen Etiketten zu gestalten, kannst du eine besondere Botschaft auswählen oder selbst verfassen: Schicke einen lieben Gruß, deinen Namen oder erstelle einen ganz persönlichen Text. Zusätzlich kannst du bis zu 12 unterschiedliche Fotos hochladen, oder eines unserer bereits bestehenden Fotos wählen, um dein ganz persönliches Etikett zu gestalten.

Welches Bild sollte ich am besten auswählen?

Hier kannst du deiner Fantasie freien Lauf lassen. Am besten verwendest du ein Bild, das nicht zu dunkel, klein, verschwommen, verpixelt oder unscharf ist. Wichtig ist, dass es sich um keine politischen, rassistischen, anstößigen oder illegalen Fotos sowie Abbildungen handelt, die gegen das Urheber- oder Markenrecht verstoßen. Außerdem musst du die Bildrechte für das Foto besitzen.

Wir, die Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH, setzen uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den verantwortungsvollen Umgang mit alkoholischen Getränken ein. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kinder bzw. Jugendliche unter 18 Jahren auf unseren Etiketten abbilden möchten.

Wird mein hochgeladenes Bild geprüft?

Ja, um sicherzugehen, dass kein Missbrauch passiert, wird jedes hochgeladene Bild geprüft. Es ist wichtig, dass du nur Bilder hochlädst, an denen du auch die Urheber-, Nutzungs- und Bildrechte hast.

Warum wird mein Bild nicht akzeptiert?

Wir bitten dich um Verständnis, dass wir jede Eingabe prüfen müssen, um politische, rassistische, anstößige oder diskriminierende Inhalte sowie solche, die gegen das Urheber- oder Markenrecht verstoßen, zu vermeiden. Dein Foto kann ebenfalls abgelehnt werden, wenn erkennbar ist, dass du keine Einwilligung der abgebildeten Personen hast bzw. keine Bild- und Urheberrechte an diesem Foto besitzt oder es sich um eine Abbildung eines Mitbewerber Produktes handelt.

Wir, die Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH, setzen uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den verantwortungsvollen Umgang mit alkoholischen Getränken ein. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kinder bzw. Jugendliche unter 18 Jahren auf unseren Etiketten abbilden möchten.

Bitte wende dich bei Fragen an unser Service Center unter der Hotline 034464 - 250250 oder schicke eine E-Mail an euermoment@rotkaeppchen.de. Du erreichst uns montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Ich möchte kein Bild von mir hochladen. Kann ich trotzdem Etiketten bestellen?

Natürlich, du kannst deine individuellen Etiketten auch ohne ein Foto gestalten, indem du eine persönliche Botschaft auswählst oder selbst verfasst.

Kann ich mehr als 12 Fotos in einer Bestellung hochladen?

Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, mehr als 12 Fotos in einer Bestellung hochzuladen. Du kannst aber mit deinen 12 hochgeladenen Fotos bis zu 100 Etiketten in einer Bestellung gestalten.

Wie groß darf mein Foto sein?

Dein Foto darf maximal 8 MB groß sein. Sollte die Maximalgröße überschritten sein, wird dir dies vom System direkt beim Hochladen deines Fotos angezeigt. Darüber hinaus kannst du nur Fotos im JPG oder PNG Format hochladen.

Meine Bilddatei wird nicht erkannt, was kann ich tun? An wen wende ich mich?

Sollte dir beim Hochladen deines Fotos eine Fehlermeldung angezeigt werden, bitten wir dich zu prüfen, ob die maximale Bildgröße von 8 MB bei deinem Bild nicht überschritten wird. Zusätzlich bitten wir dich, zu überprüfen, ob das von dir ausgewählte Foto im JPG oder PNG Format vorliegt, da nur diese Bildformate von unserem System unterstützt werden.

Bitte wende dich bei Fragen an unser Service Center unter der Hotline 034464 - 250250 oder schicke eine E-Mail an euermoment@rotkaeppchen.de. Du erreichst uns montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Warum kann ich keine Botschaften eingeben, die mehr als 25 Zeichen haben?

Es ist nicht möglich, mehr als 25 Zeichen zu verwenden, da die Botschaft sonst nicht auf das Etikett passt.

Meine individuelle Botschaft wird nicht erkannt, was kann ich tun? An wen wende ich mich?

Wir bitten dich um Verständnis, dass wir jede Eingabe prüfen müssen, um politische, rassistische, anstößige oder diskriminierende Formulierungen sowie solche, die gegen das Urheber- oder Markenrecht verstoßen, zu vermeiden. Wir behalten uns vor, Botschaften abzulehnen, selbst wenn diese nicht offensichtlich rassistisch oder anstößig sind.

Wenn du noch Fragen dazu hast, wende dich bitte an unser Service Center unter der Hotline 034464 - 250250 oder schicke eine E-Mail an euermoment@rotkaeppchen.de. Du erreichst uns montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Was passiert, wenn meine individuelle Botschaft geprüft werden muss?

Bei individuellen Botschaften behalten wir uns eine Prüfung vor. Wenn deine Botschaft geprüft wird, heißt das, wir kennen die Botschaft noch nicht. Das machen wir, um sicherzugehen, dass keine politischen, rassistischen, anstößigen, diskriminierenden oder andere unangebrachte Begriffe abgedruckt werden.
Nach der Prüfung informieren wir dich per E-Mail, ob deine Botschaft gedruckt wird oder du dir eine Alternative aussuchen darfst.

Kann ich mir meine Etiketten auch selbst ausdrucken?

Nein, eine Funktion, über die du dir deine Etiketten selbst ausdrucken kannst, bieten wir leider nicht an.

Das ist aber auch nicht nötig. Wenn du deine Etiketten über unsere Webseite rotkaeppchen.de bestellst, schicken wir dir die selbstklebenden Etiketten kostenlos per Post zu.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Bestellung erfolgreich war?

Du erhältst innerhalb von ca. 30 Minuten eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Sobald deine Etiketten zum Versand gegeben werden, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie lange dauert es, bis die Etiketten bei mir zu Hause ankommen?

Die Produktion und der Versand der bestellten Etiketten können bis zu zwei Wochen dauern. Sobald der Versand erfolgt ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Kann ich irgendwo den Status meiner Bestellung abrufen?

Leider kannst du nicht selbst online den Status deiner Bestellung abrufen. Allerdings wirst du regelmäßig per E-Mail über den aktuellen Bestellstatus informiert. Wenn du deine Anfrage an unser Service Center richtest und deinen Namen und deine Anschrift oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse angibst, kann das Service Center dir eine zusätzliche Auskunft über den Status deiner Bestellung geben. Unser Service Center erreichst du unter der Hotline 034464 - 250250 oder schicke eine E-Mail an euermoment@rotkaeppchen.de. Du erreichst uns montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Bekomme ich Rotkäppchen-Flaschen für die Etiketten mitgeliefert?

Nein, du erhältst ausschließlich deine bestellten Etiketten.

Wie bringe ich die Etiketten an der Rotkäppchen-Flasche an?

Deine persönlichen Etiketten sind selbstklebend. Du kannst sie also ganz problemlos über dem Original-Etikett anbringen, indem du es einfach überklebst.

Muss ich das alte Etikett entfernen, bevor ich das neue Etikett auf das Glas klebe?

Das ist nicht erforderlich. Durch das neue Etikett wird das Alte nicht durchscheinen.

Was mache ich, wenn mein Etikett nicht angekommen oder beschädigt ist?

Sollte dein Etikett innerhalb von zwei Wochen nicht ankommen bzw. beschädigt sein, wende dich bitte an unser Service Center unter der Hotline 034464 - 250250 oder schicke eine E-Mail an euermoment@rotkaeppchen.de. Du erreichst uns montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr.

Allgemeines

Wie wird mit den personenbezogenen Daten der Teilnehmer umgegangen?

Deine hier erhobenen persönlichen Daten (Name, Anschrift, Geburtsjahr) werden von der Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH oder einem ausschließlich in dessen Auftrag handelnden Dienstleister gespeichert. Rotkäppchen darf dich ausschließlich im Rahmen der Aktion „Sag es mit Rotkäppchen“ per elektronischer Post kontaktieren. Du kannst der weiteren Kontaktaufnahme jederzeit widersprechen, zum Beispiel per Mail an info@rotkaeppchen.de. Die Datenschutzerklärung findest du hier.

Wie lauten die Teilnahmebedingungen?

Die Teilnahmebedingungen findest du hier.

Kann ich auch teilnehmen, wenn ich kein Internet habe?

Zusätzlich zu der Teilnahme im Internet werden vorbereitete Etiketten im Handel ausliegen.

Kann ich teilnehmen, wenn ich nicht in Deutschland wohne?

Die Teilnahme an der Aktion „Sag es mit Rotkäppchen“ ist ausschließlich für Personen möglich, die einen Wohnsitz in Deutschland haben.

Welche technischen Voraussetzungen braucht mein PC/Smartphone?

Die Teilnahme ist mit allen Smartphones mit den gängigen Versionen von iOS und Google Android möglich. Dein PC sollte mit dem Betriebssystem Windows oder macOS ausgestattet sein.

Warum muss ich mein Alter angeben, um die Bestellung abzuschließen?

Bei Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH handelt es sich um ein Unternehmen, das Sekt und Wein vertreibt. Um an der Aktion „Sag es mit Rotkäppchen“ teilnehmen zu können, musst du eine Flasche Rotkäppchen Sekt bzw. Rotkäppchen Alkoholfrei (0,75 l) kaufen, weshalb eine wahrheitsgemäße Altersangabe verpflichtend ist.

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